A partire da febbraio 2026 verranno estesi i tempi di attivazione sulla tessera “IoViaggio” degli abbonamenti ordinari ed integrati (IVOL, IVOP, Trenocittà e STIBM), acquistati da canali online.

Di seguito sono riportate le tempistiche aggiornate:

• Abbonamenti settimanali: 5 giorni dalla data di acquisto.
• Abbonamenti mensili: 15 giorni dalla data di acquisto.
• Abbonamenti trimestrali + annuali: 30 giorni dalla data di acquisto.

È possibile provvedere autonomamente all’attivazione dell’abbonamento sulla tessera presso qualsiasi convalidatrice ed emettitrice Trenord; in caso di scadenza dei tempi di ricarica, o in caso di reali difficoltà, sarà possibile recarsi presso una biglietteria Trenord.

I clienti con problemi ricorrenti in fase di attivazione possono valutare il passaggio all’abbonamento dematerializzato “Phone Pass”, utilizzabile direttamente tramite il proprio smartphone/tablet senza l’acquisto di una tessera e quindi privo di attivazione.

Su Phone Pass, sono disponibili gli abbonamenti a tariffa Ferroviaria e STIBM.

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